Politique de confidentialité

Politique de confidentialité mise à jour le 31 août 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

coveragio.com agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web. L’entreprise est établie en Belgique et traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, y compris les utilisateurs situés en Belgique ou dans l’Espace économique européen. Elle couvre les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact et lors de l’interaction avec la bannière relative aux cookies.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les catégories de données suivantes : données d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse électronique), données de navigation (adresse IP, type de navigateur) et données relatives aux préférences en matière de cookies. Ces informations proviennent directement de l’utilisateur via le formulaire de contact ou sont générées automatiquement lors de la visite du site.

Finalités du traitement et bases légales

Le traitement est effectué aux fins suivantes : répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles ou du consentement ; analyser les tendances du marché sur la base de l’intérêt légitime ; assurer le bon fonctionnement technique du site sur la base de l’intérêt légitime ; se conformer aux obligations légales sur la base d’une obligation légale. Chaque finalité fait l’objet d’une évaluation distincte de sa base légale.

Caractère obligatoire des données et conséquences

La fourniture de certaines données est nécessaire pour traiter les demandes de contact. Le refus de communiquer ces informations peut empêcher coveragio.com de répondre à la requête. Les données de navigation sont collectées automatiquement et leur non-acceptation via les paramètres du navigateur peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies analogues. Une politique relative aux cookies distincte détaille les catégories utilisées, leur durée de conservation et les moyens de les gérer. La bannière cookies présente sur l’ensemble du site permet de donner ou de retirer son consentement à tout moment.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires de services techniques, des hébergeurs et des outils d’analyse, tous soumis à des contrats conformes au RGPD. Des divulgations peuvent également intervenir en cas d’obligation légale ou de demande des autorités compétentes.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’EEE. Dans ce cas, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection équivalent.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au maximum trois ans après le dernier échange. Les journaux de navigation sont conservés pendant une période maximale de douze mois, sauf obligation légale contraire. Les critères de conservation sont réexaminés périodiquement.

Sécurité et minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Seules les données strictement nécessaires aux finalités déclarées sont collectées et traitées.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne peut exercer les droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Ces droits s’exercent en adressant une demande à [email protected] ou par courrier à Rue des Pères Blancs 4, 1040 Bruxelles, Belgique. Une preuve d’identité pourra être demandée afin de vérifier la requête.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. L’opposition au traitement à des fins de marketing direct ou de profilage est possible via le formulaire de contact ou en suivant les instructions figurant dans les communications reçues.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Rue des Pères Blancs 4, 1040 Bruxelles, Belgique, ou via son site web officiel.

Public concerné et restrictions d’âge

Le site s’adresse à un public adulte. Aucune donnée relative à des personnes de moins de seize ans n’est collectée intentionnellement. Si de telles données sont néanmoins traitées, elles seront supprimées dès que possible après notification.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative l’utilisateur n’est prise de manière entièrement automatisée. Le profilage éventuel reste limité aux analyses statistiques anonymisées des tendances du marché.

Modifications de la politique

coveragio.com se réserve le droit de mettre à jour la présente politique afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.